Política de privacidad

2. Cuentas y autenticación

Registro, acceso y seguridad de tu cuenta.

• Cada cuenta debe asociarse a un correo electrónico único. No se permiten registros duplicados con el mismo email.
• Puedes iniciar sesión con correo/contraseña o Google OAuth.
• La recuperación de contraseña se realiza mediante enlace seguro enviado a tu correo.
• Toda comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores se realiza mediante HTTPS.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad bajo tu cuenta.

9. Tienda, pagos y pedidos

Compras del Tag y suscripción Premium.

• Los productos físicos (Tag OruPets y accesorios) se gestionan en la tienda integrada con verificación manual de pagos (Yape/Plin u otros métodos habilitados).
• Pagos con tarjeta y suscripción Premium se procesan mediante pasarela Izipay. Consulta los términos de compra en /terminos-compra.
• Entrega local gratuita en Nuevo Chimbote; envío nacional mediante courier Shalom con costo adicional según destino.
• Los pedidos pasan por estados definidos (pendiente de pago, pagado, preparación, envío, entregado). Puedes cancelar antes de preparación según las reglas vigentes en la app.
• Los precios publicados en tienda prevalecen sobre referencias genéricas. La oferta Tag + Premium sujeta a disponibilidad de lanzamiento.

7. Privacidad y protección de datos

Cómo tratamos tu información.

OruPets implementa ingeniería robusta y cautelosa con la seguridad. No exponemos datos sensibles innecesariamente.

• Almacenamos datos en Supabase (PostgreSQL) con políticas de acceso (RLS) y comunicación cifrada en tránsito (HTTPS).
• La información Premium se protege con cifrado en tránsito y en reposo según estándares de la infraestructura.
• Tu número telefónico y datos privados no se muestran públicamente sin tu autorización explícita.
• La ubicación se utiliza para radio de alertas, mapas y reportes cuando otorgas permiso en tu dispositivo.
• No vendemos tus datos personales a terceros.
• Puedes solicitar actualización o eliminación de tu información contactando a soporte (ver sección Contacto).